FAQ
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Conectividade IoT em telecontagem: perguntas frequentes

A telecontagem exige fiabilidade, baixo consumo e rastreabilidade. Estas são as dúvidas mais habituais de distribuidoras, comercializadoras e instaladores.

Que rede uso para um contador elétrico?+

O NB-IoT é ideal: baixo consumo, grande cobertura no interior, leituras diárias ou a cada 15 minutos sem custos extra.

E para contadores de água ou gás em caixa de visita?+

NB-IoT com SIM multioperadora. A penetração em cave ou caixa de visita é muito maior do que com 4G clássico.

Quanto dura uma bateria com NB-IoT?+

Entre 5 e 10 anos com PSM e eDRX bem configurados. Dimensionamo-lo consigo.

Preciso de APN privado para telecontagem?+

Recomendado por segurança e RGPD. As leituras são dados pessoais se estiverem associadas a clientes.

O que acontece se um contador ficar sem cobertura?+

Os SIMs multioperadora tentam com qualquer rede disponível. Se nenhuma operadora chegar, convém um router/gateway na cabeceira.

Suportam implementações de 50.000 SIMs?+

Sim, com onboarding massivo por API e bolsas partilhadas à escala industrial.

E a regulação CNMC para telecontagem elétrica?+

Os nossos SIMs cumprem os requisitos técnicos. Facultamos-lhe a memória de cumprimento se o seu cliente o solicitar.

Como se fatura uma frota de centenas de milhares de SIMs?+

Tarifa unitária mínima muito baixa, bolsa partilhada ou tarifa por consumo agregado anual.

Funciona em Portugal, França, Itália?+

Sim, com SIMs europeus e roaming permanente. As distribuidoras transfronteiriças aproveitam-no.

Qual é o consumo médio de um contador inteligente?+

1-10 KB por leitura. Com leituras horárias o total mensal ronda 0,5-3 MB.

Posso monitorizar a bateria do contador a partir do portal?+

O portal monitoriza o SIM e a rede. A bateria do contador é reportada pela sua plataforma de telegestão.

O que fazemos quando um contador deixa de reportar?+

Alertas configuráveis por SIM ou por grupo, com webhooks para o seu sistema de incidências.

É preciso trocar de SIM quando sair o 5G?+

Não para telecontagem. NB-IoT e LTE-M coexistem com o 5G; não há desativação prevista.

Como se atribui um SIM a um contador concreto?+

Por ICCID e CRC em pares. É gerido pelo seu sistema; o portal exporta-lhe os CSV.

Suportam leitura tipo PRIME ou G3-PLC?+

Essas são tecnologias PLC sobre a própria rede elétrica; o nosso SIM IoT entra em jogo apenas para os concentradores que enviam os dados para o backend.

Tem um projeto de telecontagem em marcha? Dimensionamos NB-IoT, APN privado e SLA numa chamada.

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