1. Partes
Los presentes términos regulan la relación contractual entre Kore Logic SL (CIF B90463662), que opera bajo el nombre comercial iot.cards (en adelante, "iot.cards"), y el cliente (en adelante, el "Cliente") que contrata servicios de conectividad IoT a través del Sitio o mediante una propuesta comercial específica.
2. Servicios
iot.cards presta servicios de conectividad IoT que incluyen, entre otros, tarjetas SIM y eSIM, planes de datos móviles, APN privado e IP fija, portal de gestión de SIMs y API REST. El alcance concreto de los servicios se define en cada propuesta comercial.
3. Precios, facturación y pago
Los precios publicados en el Sitio son orientativos y están sujetos a cotización personalizada en función del volumen, países de despliegue y configuración específica. La facturación es mensual, en euros, y los impuestos se aplican según la normativa vigente. Salvo pacto en contrario, el pago se realiza en un plazo de 30 días desde la fecha de la factura.
4. Uso aceptable
El Cliente se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la política de uso aceptable. Sin perjuicio de otros usos prohibidos, se prohíben expresamente: eludir restricciones de operador, el uso permanente de SIMs fuera de su territorio previsto, el uso para servicios de telefonía que no sean IoT/M2M, y cualquier actividad que pueda comprometer la integridad de las redes móviles que utiliza iot.cards.
5. Nivel de servicio (SLA)
El SLA aplicable a cada Cliente se define en el contrato comercial y se alinea con las garantías ofrecidas por nuestros partners de conectividad. En ausencia de un SLA específico, aplica un objetivo estándar de disponibilidad del 99,5% mensual para el portal de gestión.
6. Responsabilidad
La responsabilidad de iot.cards se limita a los daños directos y, en todo caso, al importe abonado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que causó el daño. iot.cards no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, salvo dolo o culpa grave.
7. Duración y terminación
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato mediante comunicación por escrito con 30 días de antelación. iot.cards puede suspender el servicio de forma inmediata en caso de impago, incumplimiento de la política de uso aceptable o requerimiento legal.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla.